Sitedeki duraksamaya ilişkin Büyükşehir tarafından henüz bir açıklama bulunmazken, web sitesi üzerinden verilen bir çok hizmet durmuş vaziyette.
"E-Belediye, Bilgi Edinme, Belediye Otobüs Sefer ve Güzergahları, Belge Doğrulama vb.." gibi entegre bir çok hizmetin kısa yolunun da bulunuğu web sitesinde erişim sağlanaması nedeniyle bir çok vatandaş sıkıntı yaşadı.
Web sitesine girmeye çalışanlar "Bu siteye ulaşım sağlanamıyor. mersin.bel.tr ana makinesinin yanıt vermesi çok uzun sürdü" şekilde hata ile karşılaşıyor.
Ziyaretçilerin karşılaştığı hata ekranın görüntüsü:
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.