MESKİ'den Önemli Çalışma
'Öneri gelmiyorsa, sen öneriye git...'
@mersinhaber 'i takip et
Mersin Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi(MESKİ) Genel Müdürlüğü, vatandaşların ve çalışanların önerilerini almak için “Dinamik Öneri Ekibi” ile “Öneri Gelmiyorsa Sen Öneriye Git” sloganıyla kaliteli hizmetlerin standartını yükseltiyor.
MESKİ Genel Müdürlüğü olarak, Öneri sistemi ile vatandaşlarımızın ve çalışanlarımızın görüş ve önerileri doğrultusunda istek ve beklentilerini karşılamak, yeni hizmetler geliştirmek, kurum içindeki süreçlerimizi ve uygulamalarımızı iyileştirmek ve bunları yaparken vatandaşlarımız ve çalışanlarımızın da yönetim kararlarına katılımını sağlamayı amaçlamaktayız.
Öneri Sistemi öncelikle vatandaşlarımız, işçilerimiz ve memurlarımızdan yöneticilerimize kadar tüm kurum personelimizin, kurumumuzdaki tüm çalışma alanları ile ilgili her türlü konuda önerilerini bize iletebilecekleri; iyileştirilmesi gereken hizmet alanları ve yeni hizmet ihtiyaçları konusunda görüş ve önerilerini kolaylıkla yönetime iletilebileceği bir iletişim platformu olarak tasarlanmış bulunmaktadır. Bu amaçla görüş ve önerilerini bizimle paylaşmak isteyen vatandaşlarımız ve personelimiz için Hizmet Noktalarımıza “İstek/Öneri Kutuları” ile “İstek/Öneri Formları” yerleştirilmiştir. Öneri sisteminin geliştirilmesi ve ulaşılabilirliğini arttırmak amacıyla kurulan “Dinamik Öneri Ekibi” ile “Öneri Gelmiyorsa Sen Öneriye Git” sloganı ile sahada çalışan personellerimize giderek önerilerini dinliyor ve değerlendirmeye alıyoruz. Tüm öneriler aylık olarak Kurumumuz tarafından değerlendirilecek ve uygulanabilir bulunan öneriler, hizmetlerimizin iyileştirilmesini ve hizmet kalitemizi artırmayı sağlayacaktır.